Podczas nieobecności rzecznika pomoc w sprawach konsumenckich można uzyskać:
w Delegaturze Wojewódzkiego Inspektoratu
Inspekcji Handlowej w Kaliszu
ul. Kolegialna 4
tel. (62) 757 44 07
pod nr infolinii konsumenckiej:
801 440 220
(opłata wg taryfy operatora)
Instytucje świadczące porady w sprawach specjalistycznych:
telekomunikacja
Urząd Komunikacji Elektronicznej
Delegatura w Poznaniu
ul. Kasprzaka 54, 60-245 Poznań
tel. (61) 65 98 610
sektor energetyczny
Urząd Regulacji Energetyki
Zachodni Oddział Terenowy w Poznaniu
ul. Wielka 20, 61-774 Poznań
tel. (61) 670 53 01
finanse i ubezpieczenia
Rzecznik Finansowy
ul. Nowogrodzka 47A, 00-695 Warszawa
tel. (22) 333 73 25 rynek bankowy i kapitałowy (pon., śr., pt. 1000-1400)
(22) 333 73 28 rynek ubezpieczeniowo – emerytalny (pon., śr., pt. 1000-1400)
(sprawy dot. sporu z przedsiębiorcą z innego kraju UE,
Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii)
Europejskie Centrum Konsumenckie
Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
tel. (22) 55 60 600
